Levering i Sverige & Danmark

Bytte et produkt

Vi ved, at ting kan ændre sig i livet. Derfor er vi helt fleksible, og du kan altid bytte din nuværende vare til en anden.

Sådan igangsætter du et byt

For at igangsætte et produktbytte hos Parently skal du blot sende en e-mail til hej@parently-nordics.com med dit abonnementsnummer og den nye ønskede vare. Denne fleksible løsning giver dig mulighed for at tilpasse dit abonnement, så det matcher din families skiftende behov. Husk, at bytter kan igangsættes tidligst 3 måneder efter, at dit abonnement er startet, hvilket sikrer, at du altid har adgang til det produkt, der passer bedst til din nuværende situation.

Problemfri overgang

Når du har besluttet dig for at bytte, sørger Parently for, at overgangen forløber gnidningsfrit. Det unikke ved vores byttepolitik er, at du aldrig står uden en produkt – den gamle skal blot returneres inden for 7 dage efter, du har modtaget den nye. Det sikrer, at du får kontinuerlig service uden afbrydelser i din hverdag.

Abonnementsperiode og gebyrer

Et engangsgebyr på 249 DKK + 90 DKK for returforsendelse (pr. returpakke) tilkommer og dækker al logistik i forbindelse med levering af det nye produkt til dig samt returnering af det gamle.

Efter byttet, hvis der er forskel i lejeprisen mellem dit gamle og nye produkt, vil din månedlige abonnementspris blive justeret tilsvarende. Det betyder, at dit abonnementsgebyr automatisk tilpasses værdien af det produkt, du bruger.

Abonnementsperioden påvirkes ikke af byttet, medmindre den resterende minimumslejeperiode er under 3 måneder. I så fald kræver byttet, at du lejer i mindst yderligere 3 måneder.

Vores mål er at sikre gennemsigtighed og retfærdighed gennem hele bytteprocessen.

Find de svar, du søger

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan fungerer bytteprocessen?

Send venligst en e-mail med oplysninger om, hvilken produkt du ønsker at bytte til. Vi sender den nye vare til dig, og når du har modtaget den, har du 7 dage til at returnere den produkt, du ikke længere bruger.

Hvad koster det at foretage et byt?

Byttegebyret er 249 DKK for administration samt 90 DKK pr. pakke for returnering af det produkt, du lejer.

Kan jeg komme til lageret og aflevere produktet samt hente det nye?

Ja, du er meget velkommen til at komme forbi lageret for at aflevere din nuværende produkt og hente den nye.

Påvirker et byt minimumslejeperioden?

Normalt påvirkes din minimumslejeperiode ikke. Hvis der dog er mindre end 3 måneder tilbage af din minimumslejeperiode, skal du leje det nye produkt i mindst yderligere 3 måneder.

Jeg har mindre end 3 måneder tilbage af minimumslejeperioden, men har brug for at bytte nu. Hvad kan jeg gøre?

Vi forstår, at tidligt byt medfører arbejde og omkostninger for os også. Hvis du virkelig har behov for et tidligt byt, så kontakt os, så kan vi give dig et prisoverslag afhængigt af, hvilken produkt du lejer.

Se alle FAQ’er
Gå tilbage til begyndelsen