På denne side har vi samlet alle vores guider og tips ét sted. Her finder du brugervejledninger til alle vores produkter, monteringsvideoer samt sammenligningssider, som gør det nemt at vælge det rigtige produkt til din familie. Du kan også læse mere om vores fleksible abonnementsløsning og processen for nemme bytter og returneringer.
Instruktioner & Hjælpemidler
1. Find det rette produkt
Kan jeg rejse til udlandet med det produkt, jeg lejer hos Parently?
Kan jeg rejse til udlandet med det produkt, jeg lejer hos Parently?
Ja, det er helt uden problemer. Vi beder dig dog om at bruge de anbefalede rejsetasker, da håndteringen i lufthavne nogle gange kan være ret hårdhændet.
Hvordan sikrer Parently kvaliteten af de udlejede produkter?
Hvordan sikrer Parently kvaliteten af de udlejede produkter?
Alle produkter, der udlejes af Parently, rengøres grundigt og lever op til de nyeste sikkerhedsstandarder. Det sikrer, at de både er sikre og hygiejniske for dit barn
Hvilke typer produkter findes som "Pre-Loved"?
Hvilke typer produkter findes som "Pre-Loved"?
Vi tilbyder et bredt udvalg af "Pre-Loved"-produkter, såsom barnevogne, autostole, cykler og andet babyudstyr. Produkterne er rengjort og repareret efter behov for at opfylde vores kvalitetsstandarder.
2. Saml dit produkt
Hvor finder jeg den rigtige manual til mit produkt?
Hvor finder jeg den rigtige manual til mit produkt?
Du kan gennemse vores kategoriserede produktliste på instruktionssiden. Har du brug for yderligere hjælp, eller kan du ikke finde en specifik manual, er du velkommen til at sende os en e-mail på hej@parently-nordics.com.
Er der garanti på produkterne?
Er der garanti på produkterne?
Ja, alle produkter er dækket af producentens garanti. Vi sikrer, at alle produkter vi tilbyder, lever op til vores høje standarder og kundernes forventninger.
Hvilke typer autostole findes der, og hvordan ved jeg, hvilken der passer til mit barn?
Hvilke typer autostole findes der, og hvordan ved jeg, hvilken der passer til mit barn?
Der findes grundlæggende tre typer autostole: bagudvendte, fremadvendte og selepuder. Hver type er designet til forskellige aldersgrupper og størrelser. Læs vores monteringsguide for at finde den bedste løsning til dit barn.
3. Ombytning & returnering af produkter
Ombytning
Kan jeg aflevere mit produkt på jeres lager og hente det nye?
Kan jeg aflevere mit produkt på jeres lager og hente det nye?
Ja, du er velkommen til at returnere dit nuværende produkt på vores lager og hente det nye der.
Påvirker et ombyt min lejeperiode?
Påvirker et ombyt min lejeperiode?
Normalt påvirker det ikke din lejeperiode. Men hvis der er mindre end 3 måneder tilbage af din nuværende periode, skal du leje det nye produkt i mindst 3 måneder.
Abonnement
Hvordan administrerer jeg mine abonnementsoplysninger?
Hvordan administrerer jeg mine abonnementsoplysninger?
Du kan administrere dine abonnementsoplysninger samt forlænge eller ændre din lejeperiode her: https://login.parently-nordics.com/da/auth/login. Her kan du justere længden på din lejeperiode eller opsige dit abonnement.
Kan jeg forlænge mit nuværende abonnement?
Kan jeg forlænge mit nuværende abonnement?
Hvis produktet ikke er blevet returneret ved slutdatoen for din lejeperiode, bliver dit abonnement automatisk forlænget med én måned ad gangen, uden ekstra omkostning. Det betyder, at du kan beholde produktet, så længe du har brug for det.